一、本次服務滿意度調查以網路問卷方式進行，請連結至本行全球資訊網（ http://www.bot.com.tw ），點選「公保服
務」，或直接連結至「公保服務」（ http://www.bot.com.tw/GESSI ），點選「服務滿意度調查」(詳附檔填表說明)
，本次調查期間為本（ 105 ）年 10 月 17 日起至 10 月 31 日止

二、調查對象為公保業務承辦人及被保險人，請公保業務承辦人務必填寫，並轉知貴機關所屬公保被保險人踴躍填寫。